Gerente de Loja - Starbucks | RIOGaleão

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Sobre o Cargo

Atuar como Gerente de Loja no apoio do desenvolvimento das suas equipes, assegurar que todos os colaboradores estejam aptos e possuam conhecimento e habilidades para um atendimento com excelência. Atuar com olhar de atenção a fim de garantir que os padrões de produtos operacionais estejam sendo seguidos, gerando aumento nas vendas e entregar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Responsável pelas rotinas de administração de pessoal como processos de admissão, demissão, tratamento do ponto, programação de férias, dentre outros;

• Promover treinamentos para desenvolver a equipe para atingir os resultados de vendas, qualidade e satisfação de clientes;

• Gestão de estoque através de pedidos de mercadorias, armazenamento e inventário;

• Análise de DRE para identificar as oportunidades do negócio a criar planos de ação para melhoria contínua;

• Garantir os padrões e rotinas operacionais com a finalidade de garantir a satisfação dos clientes;

• Atuar no desenvolvimento de pessoas e gestão de resultados;

• Irá interagir com um time multidisciplinar.

• Vivência com relatórios e análises;

• Lidar com grande volume de informações;

Requisitos

• Superior completo ou cursando;

• Experiência com gerenciamento de loja no segmento de alimentos e bebidas e gestão de pessoas;

• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com escala de revezamento (5x1);

• Perfil híbrido - Gestão de pessoas e processos;

• Dinamismo, proatividade e amar o que faz, aqui faz toda a diferença;

• Pessoa que saiba gerar encantamento com bom relacionamento interpessoal;

• Que faça acontecer, focado e ágil nas entregas;

• Apaixonado por pessoas.

Competências chave

• Liderança e Gestão de Equipe

• Comunicação Eficaz

• Orientação para Resultados

• Resolução de Problemas

• Desenvolvimento e Treinamento da Equipe

• Gestão Financeira

• Atendimento ao Cliente

Benefícios

• Assistência Médica (opcional);

• Assistência Odontológica (opcional);

• Seguro de Vida;

• Vale Refeição/Lanche;

• Vale Alimentação;

• Cardápio de Break;

• Vale Transporte;

• Plano de carreira;

• Totalpass.